to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü, fatura iptal edildi."
"Evet çözüldü şikayet var iyi ki var"
TÜRKSAT Kablo aboneliğimi kapattıktan sonra modem ve Kablo TV cihazlarını 1 Kasım tarihinde Çankaya E*** TÜRKSAT abonelik merkezine teslim ettim. Buna...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma haksız olarak 1.770 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Rize Merkez’deki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ancak gelen kararda, sanki bana telefon ve modem verilmiş gibi değerlendirme yapıldığını gördüm. Benim ad...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür interneti kullanamıyoruz. Sorunun modemin eski olmasından kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler aldım. Son o...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi farklı bir eve taşındığım için sonlandırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cayma bedelimi ödedim ve faturalarımın tamamını kapattım. Modemleri teslim etmem gerektiğini söylediklerinde, müşteri hizmetleri bana teslim için 90 gün sürem olduğunu belirtti. Teslim adresiy...
01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 69 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk...
Hizmet alamadığım yan odamdan çekmeyen 1121288078 no lu internet yüzünden icra takibine başlamış olan TÜRKSAT. Modemin fişini çektim ve bu interneti kullanmadım ve kullanmadığım internet yüzünden icra işlemleri başladığı yetmezmiş gibi icranın üstüne kat ve kat avukatlık ücreti istiyorlar. Sağlık so...
09.04.2024 tarihinde 1 senelik Kablo Net internet aboneliğimi başlattım. Taahhüt sürem 04.04.2025 tarihinde sona eriyor. Mart ayı başlarında kendilerini arayarak internetten 1 senedir hiç verim alamadığımı yan odadan dahi çekmediğini sürekli internette kopmalar olduğunu söyledim. Kendileri evde bekl...
Merhaba, iyi günler. Ben TÜRKSAT ev internetini aktif olarak 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. İlk kurulum yapıldığında evrak imzaladım, sorun yoktu. 450 TL gelen faturam, 1 yılın sonunda zamlı olarak 550 TL oldu, bunda da sorun yok. Ancak bu ay gelen faturam 900 TL. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini ar...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 2 yıldır 100 MB olarak ödediğim internet faturamın meğer 100 MB kullanıma uygun olmayan bir modem ile kullanamadığımın farkına yeni varmış durumdayım. Modem değişikliği istedim. Yeni modem ile değiştirdiler. Eski modem alınır yeni modem takılır. Her işte bu böyledir. ...
"Teşekkürler çözüldü"
11.11.2024 tarihi itibariyle adres değişikliği nedeniyle taşınmış olduğum adreste fiber internet olmadığından ötürü bana verilen kiralık modemi 12.11....
TÜRKSAT Kablo Net firması taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Teknik servis personeli arkadaş geldi, altyapı yok dedi. Tutanak tutup firmaya bilgi vereceğini söyledi. 'Siz de müşteri hizmetlerini arayın, her ihtimale karşı,' dedi. Dediğini yaptım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana modemi gön...
Denizli'de yaşıyorken TÜRKSAT Kablo Net'ten internet almıştık. Belli bir süre kullandım, sonra İzmir Torbalı Ayrancılar'a taşındım. Burada altyapısı olmadığından interneti iptal etmek için aradım, Gaziemir şubemize gitmeniz lazım dediler. Ben de zamanla unuttum, 3 fatura dönemi kesilmiş. Kendi kendi...
2024 yılında TÜRKSAT internet aboneliğimi feshettirdim. Cayma bedelini ödeyip modemi de MNG kargoyla göndermemi istedikleri adrese kargoladım fakat bu...
"Teşekkürler"
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Kablo Net kendi hatasına rağmen modemin kargo ücretini bize ödetiyor. Gaziantep'te yaşarken Kablo Net kullanıyordum. Muğla'ya taşındığım için hizmeti nakil ettirmek istediğimde altyapı olmadığını, önce taşınıp ikameti aldırıp sonra ikametgah belgesi ile hizmet iptali işlemlerimi yapabileceğimi söyle...
2023 yılı Temmuz ayında İstanbul'dan Bursa'ya taşınacağım için Kablo Net ile iletişime geçerek taşınacağım adreste altyapı olup olmadığını sorgulattım ve altyapı mevcuttur. Nakil işlemlerini başlatabilirsiniz dendi. Nakil işlemine onay verip Bursa'ya taşındıktan sonra arayarak kurulum için talepte b...
Geçen ay TÜRKSAT'tan arandım modemin değişmesini gerektiğini söylediler. Geldiler modemi değiştirdiler. Faturam 2750 TL geldi. Arayıp sorduğumda eski modemi teslim etmediğim söylendi. Ekibiniz bir şey söylemez ise ya da abonelik yenilemedik diye gün aşırı arayan siz bir şey söylemez ise pardon münec...
10 yılı aşkındır TÜRKSAT kullanıyordum, bir süre önce sözleşmem bitince kapattırmaya karar verdim ve kapattırdım. Herhangi bir borç da iki tarafın kabul edebileceği şekilde yoktu. Ancak ben aboneliği bitirdikten sonra kiralamış olduğum modemi en az 7 gün içinde TÜRKSAT bayiisine teslim etmem gerekti...
"Şikayetim üzerine gerekli işlemler ilgili yaklaşım sağlanarak sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Ağustos ayı ortalarında annem adına Kablo Net'ten yaptığımız internet başvurusu, defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sonuçlanmayınca başvurumuzu iptal edip modemi istendiği gibi MNG Kargo şubesine teslim ettik. Bugün ise, bir gün değil, 5 dakika dahi kullanmadığımız internetin faturası geldi...
07.09.2024 tarihinde aktifleştirilen "Hepsi Bir Arada" kampanyası kapsamında, 5817963 numaralı aboneliğimi başlattım. Ancak, aktifleştirildiği günden itibaren bana taahhüt edilen hızda internet bağlantısı almadım. Sürekli kopmalar ve hız eksiklikleri yaşadım. Bu nedenle Kablo Net'i defalarca aradım....
Türksat Bursa Dikkaldırım şubesine aboneliğimi kapattırdığım için modemimi ve Smart kartımı teslim ettim. Ama bana sadece modem teslimi kağıdı verildiği için aylar sonra kart iadesi yapılmadığına dair fatura çıkartıldı. İtiraz edip şubeye gittiğimde ve il müdürlüğünü aradığımda hiçbir sonuca ulaşıla...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
