to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Kablo Net fiber internet aboneliğim, İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki adresimde 30 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum.
Ben evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, toplantılarıma bağlanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmeti uzun süredir tamamen kesik olduğu için hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkileniyorum.
Bu süre içinde Kablo Net arıza hattını 3 kez arayarak 1025146983 hizmet numaram üzerinden arıza kaydı açtırdım, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Sonrasında ise ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda genel arıza uyarısı çıktığı için telefonla da kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acil olarak giderilmesini, hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile kullanamadığım süre için gerekli inceleme yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi ve iade sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Şimdiye kadar ne dönüş oldu ne de internet geldi, abonelik iptal etmek isteyince cayma bedili diyorlar, bu şirketten kimse hizmet almasını tercih etmiyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
