to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 50 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 19 Şubat’tan beri tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı, günlerdir evde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini çok kez aradım ancak her seferinde sadece geçiştirici, standart cümlelerle bilgi veriliyor, net bir açıklama ya da çözüm süresi paylaşılmıyor. Üstelik bugün için açılan arıza kaydımı da kendi inisiyatifleriyle, sorun çözülmediği halde kapatmışlar. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve herhangi bir somut adım atıldığını hissetmiyorum.
Kablo Net’ten internet kesintisi sorunumun artık daha fazla uzatılmadan acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
