to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT’ın 16 Mbps fiber sınırsız internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Karaman Merkez’deki adresimde internetimde hem sık sık hız düşmeleri hem de kopmalar yaşıyorum. Bağlantı günün belli bir saatinde değil, tamamen rastgele zamanlarda yavaşlıyor veya kopuyor ve taahhüt ettiğiniz hızları sürekli olarak alamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtırdım ancak ne hız düşmeleri ne de kopma sorunu kalıcı olarak giderildi. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
TÜRKSAT’tan beklentim, öncelikle bulunduğum adresteki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde incelenerek, internetimin sözleşmede belirtilen hızlarda ve kesintisiz bir biçimde kalıcı olarak sağlanmasıdır. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin de geriye dönük olarak giderilmesini, yani bu döneme ilişkin hakkaniyetli bir şekilde ücret/indirim düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Abonelikle ilgili numaram: 4440**.
Yaklaşık 14 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sistemde “sorun çözüldü” görünüyor ancak a...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda hem ciddi hız düşüşleri oluyor hem de internet ...
Yaklaşık bir buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 3 ay sonra internetimde sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar 14 aydır devam ediyor. 50 Mbps Kablo Net paketi kullanmama rağmen internette günde 3–5 kez kopma problemi yaşıyorum. Bu kopmalar hem online oyun oyn...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda gün içinde defalarca kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 15–20’nin üzerinde kesinti oluyor, internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizm...
TÜRKSAT'tan internet hizmeti alıyorum. 16 Mbps almam gerekiyor bağladığımdan bu yana 6,7 Mbps hız geliyor bazen kopmalar oluyor sokaktaki komşular fibere geçti ben hala film izleyeceğim diye bekliyorum. BTK ya dahi dilekçe yazdım bir sonuca varamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sinyal hat...
Yorumlar