to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet sorunu. Aylardır internet sinyal gücünde problem yaşanmakta ve iki günde bir müşteri hizmetleri ile görüşmek, teknik ekip çağırmaktan usandım. Modemdeki ışık turuncu renkte 3 saniyede bir yanıp sönüyor, bazen de sürekli yanıp sönüyor. Eğer sorunumu çözemiyorsanız bilgi verir misiniz? Böylece başka çözüm yolları arayabilirim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde farklı bilgiler verdiler. Modem üzerindeki lan ışığının rengi ne olmalı ve sürekli yanması mi gerekiyor. Bende WPS TEL1 ve TEL2 bölümlerinde ışık yanmıyor ve lan ışığı turuncu renkte iki saniyede bir sönüp yanıyor bu normal mi?
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kablo Net modemimde ds ışığı mavi yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 2 gündür mağdur durumdayız, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen destek ekibin geleceğini söylediler ama ne gelen var ne giden, her ay fatura ödeyip böyle bir karşılık almak cidden sinir bozucu.
Kablo Net firmasının müşteri hizmetlerini yaklaşık Ocak ayından beri haftada bir kez arıyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir firmadır. İnternetimin akşam saat 19.00'dan sonra hızının düştüğünü fark ediyorum. Ancak zaman zaman modemdeki ışık turuncu renge dönüşüyor, hız düşüyor ve bağlantı kuramıyorum...
Kablo Net modem kullanıyorum. İnternet bir anda kesildi. Modeme gidip baktığımda ise online ışığı turuncu ve mavi ® yanıp sönüyor, us ve ds ışıklarının mavi yandığını gördüm. Kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi. Ne yapmam gerekiyor bilginiz var mıdır? Teknik bir ekip gelecek mi yoksa sorunun çözüm...
Yorumlar