to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Konya'da 200 Mbps İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kablo Net Konya için 01.11.2026 tarihinde uygulama üzerinden 200 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası müşteri hizmetlerinden modem kurulum onayı almama rağmen bugün 11.11.2026 olmasına karşın ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip yönlendirildi.
Yaklaşık bir haftadır 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum. Her seferinde aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve durumumla ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de şu tarihte kuruluma geleceğiz şeklinde bir geri dönüş yapılıyor. E-devlet üzerinden görünen 6369993 abone numarasıyla aktif aboneliğimin başladığı, ancak ortada ne kurulum ne hizmet olduğuna dair net bir tablo var.
Günlerdir hem zaman kaybediyor hem de belirsizlik yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kurulmasını, gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
