to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’e yaklaşık 14 gün önce Ankara Keçiören’deki adresimde abonelik başlattım. Kurulum sırasında bana akıllı cihaz bağlanması gerektiği söylenmedi, bunun yerine kiralık bir cihaz bağlandı. Bağlanan modem bir haftadır doğru düzgün çekmiyor, sık sık sorun çıkarıyor ve cihazın yandığını öğrendim. En başta kiralık cihaz bağlanacağı ve bu riskler konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum ve kendimi açıkça oyuna getirilmiş hissediyorum.
Yaşadığım modem arızası üzerine Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü olarak 5000 TL karşılığında yeni cihaz almam gerektiği söylendi. Hem aboneliğimin çok yeni olması hem de kurulum aşamasında yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu talebi kesinlikle haksız buluyorum.
34763988 numaralı aboneliğim kapsamında, arızalı ve kiralık olarak bağlanan modemimin tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuya ilişkin açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Kablo Net internet hizmetimle ilgili olarak 4 gündür modem arızası yaşamaktayım ve bu nedenle internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip yönlendirilmesi için kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve mağduriyetim d...
14 Aralık günü internetle ilgili bir sorun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerden bir arkadaş geldi. 'Modemin powerı ya da modem' dedi. Power ol...
Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce Ankara Etimesgut’ta başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 11 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sorunun çözüleceğ...
İyi günler. Kablo Net'e üye olduğumdan beri internet çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sadece modemi resetleyip sorun yok diyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorum, ekipler 4 saate gelecek deniliyor. Ekipler 2 gün boyunca gelmiyor. Modemimde arıza var, çekmiyor,...
Yorumlar