to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Sıkıntısı, Kablosuz Hiçbir Şey İzleyemiyorum!
İnternet değerlerinde problem yaşıyorum
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Yaklaşık 3 yıldır Kablo Net kullanmaktayım. Bu ay aboneliğimi yeniledim ancak son iki aydır internet bağlantımda kopmalar yaşanıyor. İnternet bağlantım gidip geliyor. İnternet ile hiçbir şey izleyemiyorum. Görüntü kalitesi çok düşüyor. Haftada iki-üç kez arıza kaydı bırakmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bir problem görünmediğini söylüyor. Müşteri temsilcisine, arıza ekibiyle yüz yüze görüşmek istediğimi ve evden kontrol yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kurumsal bir firmanın bir problemi iki ayda çözmemesi beni şaşırtıyor.
