to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi 4 Gün Devam Ediyor, Teknik Destek Yok
Kablo Net internet aboneliğim Konya Altınekin’de 2 Kasım’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Evde internete hiç erişemiyoruz.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradık, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen kesinti devam ediyor.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili abonelik bilgilerim telefon numaram üzerinden ulaşılabilir: 0539*****38
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Ekip köyde iki abone olduğu için kazı işlemi yapamıyormuş maliyeti kurtarmıyor dedi. Bu mu çözümünüz şimdi
Tarafıma bilgi verileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve teknik ekip gelmedi. Mağduriyetim devam ediyor.
