Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Canay sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Hizmetin Acilen Düzeltilmesini İstiyorum

27 Ekim 10:30
603

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, 5 saat içinde çözüleceği söylendi. Bugün 26 Ekim ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca bilgilendirme mesajı veya geri dönüş de yapılmadı.

Evden çalıştığımız için internetin olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Daha önce başka bir sağlayıcıda da benzer sıkıntılar yaşadığımız için Kablo Net’e geçmiştik, ancak yaklaşık 48 saattir devam eden bu kesinti nedeniyle artık aboneliğimizi iptal etmeyi düşünüyoruz. Sorunun bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Hizmetin acilen düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 11:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ekim 10:25

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT İnternet Ve TV 24 Saati Aşkın Süredir Tamamen Kesik

26 Ekim 11:23
754
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

05 Ekim 00:09
537
Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri