Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT İnternet Ve TV 24 Saati Aşkın Süredir Tamamen Kesik

26 Ekim 11:23
765

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetim, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 26 Ekim’de tekrar kayıt oluşturdum ve yine 5 saat içinde çözüm sözü verildi, fakat internet ve TV yayınım hâlâ yok.

Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve faturamı düzenli olarak ödedim. Şebeke kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle hem internet hem de TV hizmetinden 24 saati aşkın süredir yararlanamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 11:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)
26 Ekim 11:32
26 Ekim 15:43

Sayın Müşterimiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizde 0 850 804 44 44 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

27 Ekim 10:52

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Mevlüt
09 Ekim 19:29
257
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

17 Eylül 15:15
433
3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

24 Eylül 00:11
656
kablo-net-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

03 Eylül 14:26
951
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri