Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetim, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 26 Ekim’de tekrar kayıt oluşturdum ve yine 5 saat içinde çözüm sözü verildi, fakat internet ve TV yayınım hâlâ yok.
Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve faturamı düzenli olarak ödedim. Şebeke kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle hem internet hem de TV hizmetinden 24 saati aşkın süredir yararlanamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.


17.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu ilçesindeki adresimde, TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paketimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sinyal sorunu olduğu söylendi ve teknik servis ekibi yönlendirildi. Ekip kontrole geldikten sonra, kullanıcı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde internet hızım, taahhütlü paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle i...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
Yorumlar