to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonum üzerinden kullandığım Türkiye hesabıma bağlı Netflix üyeliğimde yaklaşık 4 aydır ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti iki kere çekiliyor ve buna rağmen zaman zaman içeriklere erişemiyorum. Son olarak aynı ay içinde 12’sinde ve 13’ünde olmak üzere kartımdan iki kez 289,99 TL tahsil edildi.
Bu durumun uzun süredir devam ettiğini 14 Ekim’de detaylı kontrol yaptığımda fark ettim. Ödemelerim Garanti Bankası kartım üzerinden alınıyor ve son 4 ay içinde bu çift çekimler nedeniyle, son aya ek olarak yaklaşık 1.160 TL civarında fazla tahsilat yapıldığını gördüm. Hem üst üste iki kez ücret alınması hem de buna rağmen içerik izleyememem, beni hem maddi açıdan hem de kullanım anlamında mağdur ediyor. Şu ana kadar ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de bankamla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Netflix’ten talebim, bugüne kadar kartımdan haksız yere iki kez çekilen tüm fazla tutarların eksiksiz olarak iade edilmesi ve hesabımın düzeltilerek her ay sadece bir kez ücret alınacak şekilde düzenlenmesidir. Ayrıca erişim sorunlarının da kalıcı olarak çözülmesini ve üyeliğimin sorunsuz şekilde devam etmesini istiyorum.
Netflix standart üyeliğim için Ekim ayında abone olduğumdan beri, her ay kredi kartımdan iki kez ücret çekiliyor. Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 1595 olan kartımdan her ay 289 TL tutarında iki kez çekim yapılıyor ve toplamda benden 1.160 TL tahsil edildi. Bunun 580 TL’si fazla ve haksız ...
Kızımın adına kayıtlı olan Netflix hesabından son iki aydır her ay iki kez 289 TL ücret çekildiğini fark ettim. Tek bir üyelik kullanılmasına rağmen kredi kartından aynı ay içinde çift çekim yapılması nedeniyle gereksiz bir ödeme yüküyle karşılaştık. Bu durumla ilgili henüz Netflix müşteri hizmetle...
7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak k...
Netflix’te arkadaşlarımla birlikte Premium paket kullanıyoruz. Her ayın 5’inde ödemeyi arkadaşım yapmasına rağmen, son 2 aydır her ayın 10’unda hesabımdan ayrıca ücret çekildiğini fark ettim. Yani aynı abonelik için benden de tahsilat yapılıyor. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 aydır her ay ...
Netflix üzerinden sebebini bilmediğim bir ücretlendirme ile yaklaşık son 2-3 aydır her ay kartımdan 289,99 TL çekim yapılmaktadır. Şu anda Netflix üzerinde bana ait aktif hiçbir üyelik bulunmamasına rağmen, Garanti Bankası kartımdan düzenli olarak Netflix adıyla ödeme alındığını fark ettim. Hiçbir ...
Yorumlar