to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hız Artışı Talebim Sürekli Ekran Sorunu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Kablo Net abonesiyim ve 50 Mbps olan internet hızımızı 100 Mbps’ye çıkarmak için son 2 gündür 10 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her aradığımda, temsilciler ekranlarında sorun olduğunu söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Aynı durum 2 gün önce modemimizle ilgili yaşadığımız problemde de olmuştu ve yine ekran sorunu gerekçe gösterilmişti.
Abone numaram 1052824454’tür. Bir an önce tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hızlı yardım için teşekkür ederiz.
