to read complaints and reviews, or file yours.Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğunu ilettiler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve kimse gerçekten ilgilenmiyor. Buna rağmen abonelik ücretini tam olarak ödemem bekleniyor.
Müşteri numaram 1025153390’dır. Bölgedeki arıza ve bakım çalışmasının bir an önce giderilmesini ve en kısa sürede adresime acil ekip yönlendirilerek internet bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle Kablo Net’i artık çevreme kesinlikle önermediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Tamamen yalan dolan ilgisiz bir otomatik cevap. 1 haftadır ekipleriniz İstanbul'un göbeğinde hizmet sağlayamadığınızı bilmiyor mu?
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
