to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Uzun Süreli Kesinti Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Kablo Net internet hizmetim 27 Temmuz’dan beri Konya Karatay bölgesinde tamamen kesik durumda. Evimdeki modem çalışıyor görünmesine rağmen üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden “en kısa zamanda çözülecek” şeklinde ses kaydı dinletiliyor, bunun dışında net bir bilgi, çözüm süresi veya geri dönüş alamıyorum. Uzun süren bu kesinti günlük işlerimi ve evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Tek isteğim, bölgedeki bu uzun süreli internet kesintisinin acilen giderilmesi ve bağlantımın tekrar sağlıklı şekilde kullanıma açılmasıdır. Sorunun nedenini ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun çözülmüştür
