to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Çok Kalitesiz İnternet Ve TV Yayını Sürekli Donuyor!
2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane’de Kablo Net aboneliği başlattım. O günden beri hem internette hem de TV yayınında sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım vaat edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor, TV yayınları ise sık sık takılıyor ve izlenmez hale geliyor. Bu sorunlar günün belirli bir saatine bağlı olmadan, günün her saatinde düzensiz şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve sayısını dahi hatırlayamayacağım kadar çok kez kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her ay yaklaşık 540 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük kalite almak, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Hem internet hem de TV hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini, teknik ekibin sorunu gerçekten tespit edip kalıcı olarak çözmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun giderildi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
