to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 200 Mbps Hız Düşüşü Sürekli Sorun Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde 200 Mbps hız almam gerekirken özellikle belli saatlerde hızım 20 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu sorun bugün yine başladı ancak aslında aboneliğimden beri aralıklarla devam eden bir problem yaşıyorum.
Bu akşam düşük hız nedeniyle Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Saat geç olduğu için herhangi bir çalışma yapılamadığı, yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak sorun uzun zamandır belli aralıklarla tekrar ettiği için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Kablo Net’ten taahhüt ettiğim 200 Mbps hızı istikrarlı ve sürekli şekilde kullanabileceğim şekilde bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36231417 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetimle gerçekten beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi Sorunum halloldu. Teşekkür ederim.
