Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo Net 100 Mbps Ödüyorum 30 Bile Alamıyorum

Kablo Net 100 Mbps Ödüyorum 30 Bile Alamıyorum
Kablo Net 100 Mbps Ödüyorum 30 Bile Alamıyorum
Volkan
Volkan
Kablo Net
10 Temmuz 2024 23:291.557

100 Mbps hızl parası ödüyorum 30 Mbps bile alamıyorum artık bıktım bir kere bile Çözülmediği için acil çözülmesini istiyorum

TÜRKSAT aboneyim. Bir hafta önce tarifemi değiştirdim. 100 Mbps 'ye kadar olana geçtim. O günden beri Wi-Fi ' de 50 üstü hız alamıyorum. Kaç kere ekip çağırdım. Tek cümle bu modem o hızı desteklemiyor. Sattıkları kıskaca modeminizin üstünde 300 Mbps Wi-Fi yazarken nasıl desteklemiyor? Satarken böyle dememiştiniz. Sonra Netmaster firmasını aradım. Onlarda diyor ki modem uyumlu 100 almanız gerekir.
TÜRKSAT size sorun yaratıyor. Tekrar ekip geldi dedim böyle böyle yok abi onlar uğraşmamak için yalan söylemiş. 2.4 de bu cihaz yüz alamaz. Öyle mi kardeş dedim mesele 2.4 mü? Evet dedi. Hemen TP-Link acces Point kurdum 2.4 Luk. Çat diye 90 hızları gördü.
Hani 2.4 vermezdi? Cevap yok... Hatta modem biraz ayar kurcaladım. Bu ara 90 ları gördü aha dedim bak hani olmazdı? Abi o hıza inanma dedi hız testinde. Tamam kardeşim dedim hemen idm indirdim veri başlattım. Saniyede 10/12 MB iniyor. Hadi bunu da bir şey de dedim. Abi bilemiyorum. Adam evden çıktı yarım saat sonra birden bire hız yeniden 50.
Kontrat yaptığım için pişmanım. Her ay parasını ödüyorum. Hizmet yarı yarıya alıyorum 100 nere 50 nere... Madem diyelim hadi cihaz desteklemiyor. Pakete geçmeden önce uyarsa idiniz. Bu modemle olmaz deseydiniz her gelen ekip abi yeni modem verelim yeni dediği model şu an kullandığım model ile aynı dönemden bilmem kaç yıllık. Sorunumu acil çözün. Yoksa anında mahkemedeyim. Hem hizmet vermediğiniz hem de 300 Mbps diye sattığınız modemin (300 olmaması yüzünden tabi bu sizin iddianız)
Ayrıca Netmaster' in sizin yok desteklemiyor dediğiniz modeme cevabını ekliyorum görsel olarak. Hemen çözüm bekliyorum. Paramızı yolda bulmuyoruz.

11 Temmuz 2024 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Ertan
Ertan
Şikayeti Çözüldü
11 Temmuz 2024 09:35

Evet haklısınız bizde bu sebeple mağduruz yeni üyeyim çok pişmanım

Benzer Şikayetler

1

TÜRKSAT Kablo Net'İN Modem Sorunları

Arif
19 Kasım 2023 14:50951

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimden dolayı bana Netmaster model modem kiraladım ama 3 senedir ellerinde olan iki modemle de ...

1

TÜRKSAT'ın Yetersiz Hizmeti ve Yanıltıcı Bilgileri

Aysu
7 Ekim 2024 20:05611

Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT internet hizmetim yavaşlama şikayetiyle 50 MB hızdan 75 MB hıza yükseltilirse sorunun çözüle...

Kablo Net TÜRKSAT Wi-fi Sinyal Seviyesi Çok Düşük

Bilkan
Bilkan
Kablo Net
10 Temmuz 2024 15:17896

TÜRKSAT Kablo İnternet kullanıcısıyım. Firmanın tahsis ettiği modemin sinyali ve telefonumun sinyali uyuşmadığından, wi-...

Kablo Net TÜRKSAT Wi-fi Sinyal Seviyesi Çok Düşük
Kablo Net TÜRKSAT Wi-fi Sinyal Seviyesi Çok Düşük

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Kablo Net ModemBağlantı Hatası Ve İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Humeyra
Kablo Net Teknik Destek Sorunu

Kablo Net TeknikDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Kablo Netİnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Kablo Net AdresDeğişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Kablo Net'inMüşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo Net Modem Sıkıntısı!

Kablo Net ModemSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri