to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da Kablo Net Kurulumu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
15 Mart’ta TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen İzmir Karabağlar’daki adresime hala kurulum için gelen olmadı. Bu süre boyunca ne arandım ne de bilgilendirildim.
Ben her aradığımda “şikayetinizi ileteceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, bağlantı için tarih verilmedi ve sorun çözülmedi. Başvuruma ait 1042441534 numarasıyla beklemeye devam ediyorum.
İnternet bağlantısına acil ihtiyacım olmasına rağmen bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Kurulumun bir an önce yapılarak bağlantımın aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden başvurunuzun iptal edilmesi nedeniyle tarafımızca işlem başlatılamamıştır. Saygılarımızla.
