to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Adresimde fiber altyapı mevcut, TÜRKSAT altyapısı olmadığı söylendi ve başvurum alındı. 22 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana Bayraklı / İzmir adresime ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir somut adım atıldı.
1042440149 numaralı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “aciliyet tanımladık” deniliyor ancak bu konuşmaların ardından da hiçbir ilerleme olmuyor. Ne arayan var ne de net bir tarih veriliyor.
Başvuruyu yaparken en geç bir hafta içinde bağlantının aktif edileceği söylendiği için bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
17 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 18 Eylül’de kurulum randevusu verildiği için iş yerimden izin aldım fakat kimse gelmedi. 19 Eylül’de tekrar izin aldım, yine gelen olmadı. İptal etmek için defalarca aramama rağmen başvurum bir türlü iptal edilmiyor. Genel Mü...
16 Aralık’ta İzmir Ödemiş’teki adresim için TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru numaram 1042435281’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her seferinde talebimin iletildi...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tam 9 gün boyunca kurulum için ne bir ekip geldi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz, koordinasyonsuz ve plansız bir şekilde ilerledi. 9 günün so...
Yorumlar