TÜRKSAT İnternet Kurulumunda Aylardır Bekliyorum, Hiç İlerleme Yok

TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Adresimde fiber altyapı mevcut, TÜRKSAT altyapısı olmadığı söylendi ve başvurum alındı. 22 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana Bayraklı / İzmir adresime ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir somut adım atıldı.

1042440149 numaralı başvurumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “aciliyet tanımladık” deniliyor ancak bu konuşmaların ardından da hiçbir ilerleme olmuyor. Ne arayan var ne de net bir tarih veriliyor.

Başvuruyu yaparken en geç bir hafta içinde bağlantının aktif edileceği söylendiği için bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.