to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Altıntaş’da Kablo Net Kesintisi Ve Modem Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğim İzmir Altıntaş Mahallesi’nde 1 gündür çalışmıyor. Kesinti sabah saat 7’den beri devam ediyor ve bu süreçte hem işim hem de derslerim ciddi şekilde aksadı. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Evime bağladıkları modemde sorun olduğunu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve modem değişimi yapılmadı. Telefonla aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, somut bir adım atılmadı.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve evimdeki sorunlu modemin değiştirilmesini istiyorum. Sürekli kesinti ve modem problemi yaşamadan, ödediğim hizmeti kesintisiz kullanmak talebimdir.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
