to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca’da 100 Mbps Kablo Net Kesintisi İşimi Aksatıyor
İzmir Buca’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunuyor ve 31 Ocak’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve şu an itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, sorunun kısa süre içinde giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Verilen bilgilendirme ile yaşanan durum birbirini tutmuyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
İnternetten çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle İzmir Buca’da ciddi mağduriyet yaşıyorum, işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Arızanın acil olarak giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Ne zaman gelecek tarih verin bana
Müşteri hizmetleri yüzüme telefon kapattı 2 defa taahhüt bittiği an iptal edeceğim çekilecek dert değilsiniz
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
