to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili 18 Ağustos’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlamaya gelen görevli, ...bağlantıyı yaptıktan sonra hattı ve bağlantıyı doğru düzgün kontrol etmeden işlemi tamamladı. Sonrasında yaşadığım bağlantı problemleriyle ilgili arıza kaydı talep etmeme rağmen ta
"Sennur hanıma teşekkürlerimi iletirim."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev için hem TV hem internet içeren sinema paket...li bir abonelik kullanıyordum. Ev değiştirdiğim için adresim değişti ve bun
"İlgi için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net (Abone No: 1018328132) abonesiyim. Taşındığım yeni adreste, eski adresimde kullandığım 1000 Mbps Fiber... GPON hizmeti altyapı yokluğu sebebiyle verilemiyor (Sadece 200 Mbps doçsis mevcut). Bu hız düşüşü sebebiyle yasaların bana tanıdığı "altyapı yetersizliğinden cayma bedelsiz fesih"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında 2 Temmuz’da saat 13.30–14.00 civarında evime kurulum yapıldı. K...urulumdan beri modemden biraz uzaklaştığım anda Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve cihazlar “bağlantı yok” hatası veriyor. Evin içinde modeme birkaç adım uzaklaştığımda bile internete bağ
"Öncelikle müsait olmadığım bir zamanda aranıp tekrar saat vererek beni arayan Müşteri Temsilcisi Arkadaşımız Abdurahman Beye ilgisinden, nezaketinden ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum. 4.500 TL haksız yere çekilen paranın iadesi için web sitesinden neleri yapmam gerektiğini net olarak bana anlattı. Birimlere bilgi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ev içinde sadece 5 metre ileride bi...le internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Gelen teknik temsilciler sorunu çözmek yerine arada duvar olduğu için böyle olduğunu söyleyip konuyu geçiştiriyor ve bağlantı sorunum kalıcı o
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
"Tarafımı arayan müşteri hizmetleri, sorunumu anladı ve gerçekçi şekilde problemimi hızlıca çözdü. Teşekkür ederim"
27 Mart gecesi TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak televizyonum... için S Sport Plus ve uydu hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüşmede ta
10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum için ge...len firma personeli, benim bilgim ve onayım olmadan diğer operatöre ait mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmiş. Şu anda Digiturk’e ait, faturasını düzenli olarak ödediğim inter
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş süreci gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir... talebim olmamasına rağmen 28.02.2026 tarihinde adresime teknik ekip yönlendirilmiştir. Gelen ekip modem değişikliği işlemi sırasında tamamen firma kaynaklı bir hata sonucu hem tel
TÜRKSAT Kablo Net’e 1 gün önce (dün) abone oldum. Kurulum yapıldı ancak internet hizmeti son derece kötü, bağlantı sürek...li kopuyor ve çekim problemi yaşanıyor. Hizmet kalitesi vaat edilenin çok altında. Hizmeti iptal etmek istediğimi bildirdiğimde tarafımdan 1.500 TL kurulum bedeli talep edildi. He
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yasal süre içinde iptal ettim. İptal sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazları me...rkezlerine kargo ile gönderebileceğimi söyledi ve bana İstanbul Bahçelievler adresini verdi. Ben de cihazları, söylenen adrese düzgün şekilde kargoladım. Ancak kargo şirketi, üç ke
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında modem, evin girişindeki internet kutusunun... yanına takıldı. Kablonun daha uzağa çekilemeyeceği söylendiği için modem sadece girişteki odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise internet çekmiyor ve verim alamıyorum. Kurulum
29 Nisan 2025 tarihinde adres değişikliği sebebiyle TÜRKSAT şirketine ait internet hizmetimi taşımak istedim. Şirketin t...aşıma işleminin uzun süreceğini belirtmesi üzerine hizmet iptali yaptım. Şirket tarafından bana verilen gönderi numarası ile anlaşmalı oldukları MNG Kargo firmasıyla bendeki cihazl
Yeni internet kurulumu için TÜRKSAT Kablo Net ile görüştüm. Müşteri temsilcisi ile görüşerek telefon üzerinden başvurumu... yaptım. Randevumu oluşturdum. Ekte paylaştığım görselde yer alıyor. Çok fazla yapmam gereken işlerim varden 9.30 12.30 arası iş yerimden izin aldım fakat kimse kurulum için arama
17.05.2025 tarihinde TÜRKSAT aboneliği açtırdım. İnternetimde anlık kopmalar, bağlantı problemleri ve hızda düşüş yaşama...ktayım. Her gün birkaç kez telefonumdan (iPhone 13) bağlanma problemi yaşadım ve çözüm için TÜRKSAT'ın çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. 100 MB fiber internet kullanmak için a
TÜRKSAT Kablo Net, Mayıs ayının başından beri taşınma nedeniyle bir türlü nakli sağlanamayan internet hizmetinin feshi k...onusunda beni yanlış yönlendirdi. 7 Mayıs'tan 13 Mayıs'a kadar internet hizmetini alabilmek için mücadele ettim. 13 Mayıs'tan sonra ise fesih için mücadele ettim. Müşteri temsilcis
Ocak ayı başında çok büyük beklentilerle TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV'ye abone oldum. İlk getirdikleri TV cihazını özel...lik olarak yetersiz bulduğum için ücret farkını vererek bir üst kutu olan ı-kutu talep ettim. Ertesi gün gelip hemen taktılar. Fakat cihaz bozuk çıktı. Kumanda çalışmıyor. Cihaz ka
10 yılı aşkındır TÜRKSAT kullanıyordum, bir süre önce sözleşmem bitince kapattırmaya karar verdim ve kapattırdım. Herhan...gi bir borç da iki tarafın kabul edebileceği şekilde yoktu. Ancak ben aboneliği bitirdikten sonra kiralamış olduğum modemi en az 7 gün içinde TÜRKSAT bayiisine teslim etmem gerekti
TÜRKSAT fiber internet hizmetimi alamıyorum. TÜRKSAT'ın download 100 Mbps upload 20 Mbps hız taahhüdüne karşılık almış o...lduğum hizmet en fazla download 20 Mbps upload ise 1,5 hızlardadır. Bağlantım kabloluda kablosuzda fark etmiyor. Ne zaman arasak bölgenizde arıza var, modem güncel değil gibi bahan
TÜRKSAT kablonun 5469112 müşteri ıd numaralı müşterisiyim. Kullanmış olduğum kablosuz ev internetimde son 1 haftadır sür...ekli kopmalar yaşanmakta. Sorun ile alakalı Müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve müşteri temsilcisi şikayet kaydı oluşturuyor. Her defasında fakat çözümlenen hiçbir durum yok ortad
TÜRKSAT'da 2 adet internet aboneliğim mevcut. Bir tanesini adresten taşındığım için müşteri temsilcisini arayarak iptal ...ettirdim. Müşteri temsilcisi, 15 gün içerisinde modemi herhangi bir TÜRKSAT bayisine teslim etmemi söyledi. Ben de bunun üzerine 1 gün sonra TÜRKSAT bayisine giderek modemi götürdü
TÜRKSAT Kablo Net İnternet hizmetini alamadığıma dair hem telefon ile müşte...ri temsilcisi ile görüşerek hem de online sistem üzerinden 4 ayrı sefer düz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
