Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Konak'ta 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
16 Şubat 23:14
330

Kablo Net üzerinden aldığımız internet hizmeti 4 gündür İzmir Konak’taki adresimizde tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Evdeki tüm işlerimiz ve ihtiyaçlarımız internet üzerinden yürüdüğü için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

İlk aradığımızda ekiplerin dışarıdan müdahale ettiği ve sorunun giderildiği söylendi, ancak internet hâlâ gelmeyince tekrar aradık ve yeniden geleceklerini ilettiler. Ertesi gün tekrar geldiklerinde içeriden bakmaları gerektiğini söylememize rağmen yine yalnızca dışarıdan müdahale ettiklerini söyleyip gittiler. Dün ise defalarca aramamızın ardından bu kez eve gelerek modem kutusunu değiştirdiler ve 1 saat içinde internetin aktif olacağını belirttiler, ancak 24 saat geçmesine rağmen bağlantı yine olmadı. Bugün tekrar aradığımızda bu kez de arkadaşın aktif etmeyi unuttuğunu, şimdi açılacağını söylediler, fakat yine kimse gelmedi ve internetimiz hâlâ çalışmıyor.

Bu süreçte her seferinde farklı bir gerekçe sunulmasına rağmen somut ve kalıcı bir çözüm üretilemedi; 4 gündür parasını ödediğimiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. 1042373916 numaralı hizmet üzerinden aldığımız internet bağlantısının derhal, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimizin artık son bulmasını talep ediyorum.

17 Şubat 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

19 Şubat 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bornova’da Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Glasses
06 Şubat 22:01
167

Wi-Fi Bağlantısı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

profile
21 Ocak 20:31
309
wi-fi-baglantisi-calismiyor-musteri-hizmetinden-geri-donus-yok-1.jpg
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ocak 18:37
474
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
09 Ağustos 2025 01:52
344
bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-3.jpg
bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-2.jpg
bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

İzmir Buca’da 36 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
11 Ocak 01:51
553
izmir-bucada-36-saatlik-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
izmir-bucada-36-saatlik-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri