Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Bilgilendirme Yok

profile
Muhammet
18 Aralık 2025 13:42
347

11.12.2025 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.

Yeni bir müşteri için basit bir kurulum işleminin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ndedir ve hizmet numaram 1032850451’dir. Herhangi bir randevu verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum.

Bu nedenle, ilgili başvurumun ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 49 dakika sonra)
18 Aralık 2025 14:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

22 Aralık 2025 10:51

Sayın Müşterimiz, Talebiniz üzerine iptal başvurunuz oluşturulmuştur. Hizmetiniz kısa süre içerisinde iptal durumuna geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 21:44
390
kurulum-randevusunda-bilgilendirme-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg

Başvurumun İptal Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Ekim 2025 10:42
794
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İptal Zorluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 11:06
505

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
03 Eylül 2025 14:26
1.360
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri