Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Bilgilendirme Yok

Muhammet
18 Aralık 13:42
286

11.12.2025 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.

Yeni bir müşteri için basit bir kurulum işleminin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ndedir ve hizmet numaram 1032850451’dir. Herhangi bir randevu verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum.

Bu nedenle, ilgili başvurumun ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

18 Aralık 14:32 (Şikayetten 49 dakika sonra)
18 Aralık 14:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

22 Aralık 10:51

Sayın Müşterimiz, Talebiniz üzerine iptal başvurunuz oluşturulmuştur. Hizmetiniz kısa süre içerisinde iptal durumuna geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

15 Ağustos 21:44
380
Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İptal Zorluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

02 Aralık 11:06
438

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

03 Eylül 14:26
951
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri