to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır modem arızası ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağmen, sisteminizdeki sorunlar nedeniyle teknik ekipler evime gelip sorunu yerinde incelemiyor. Ekiplerin ekranında "arızanın evde olduğu" bilgisi görünmediği için, çoğu zaman binadan bakıp sistem çalışıyor diye arızayı kapatıyorlar. Bu süreçte modem değişimi için de çok uğraştım ve sonunda zorla değiştirdiler.
Geçen hafta modemi salondan mutfağa taşımak istedim, ancak mutfaktaki bağlantıya takınca modem çalışmadı. Yine arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak internetim çalışsın diye modemi tekrar salona aldım ve hâlâ teknik ekip gelmedi. 1 haftadan fazla süre geçti. Sorunun temelinde, sisteminizdeki iletişim ve kayıt eksikliği olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, ancak sistemsel sorunlar nedeniyle çözüm sunulamadı.
Tek beklentim, teknik ekibin gelerek modemi mutfağa taşıması ve bağlantının düzgün şekilde çalışmasını sağlaması. Hizmet numaram: 1018251588, adresim Ankara/Çankaya’dır. Sürekli arıza kaydı bırakmaktan ve sonuç alamamaktan yoruldum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
Yaklaşık 1-2 haftadır Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi Bülbülderesi Caddesi No:18/9 adresimde, 100 Mbps Kablo Net internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun gün içinde rastgele zamanlarda ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar