Kronik Hız Sorunu Ve Teknik Servis Randevu İhlali Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...
TÜRKSAT 10251123*** hizmet numaralı müşterisiyim. 29.11.2025'de akşam saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana tam 9 gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaptığım son görüşmede ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 100 Mbps’ye kadar fiber internet paketi satın aldım. Hem satış aşamasında çağrı merkezi/bayi tarafından hem de kuruluma gelen ekip tarafından bana özellikle “fiber internet” olarak anlatıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra, tamamen tesadüfen hattın fiber olmadığını öğre...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür İstanbul Maltepe’de sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerim nere...

Yaklaşık 12 gün önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemi tamamlandığı ilk günden beri hız düşüklüğü, modem kurulumunun yanlış yere yapılması, teknik servisin yetersiz kalması ve yaşadığım sorunlarla ilgili karşımda muhatap bulamama gibi pek çok ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 1018290727 kapsamında TÜRKSAT’tan aldığım modem ile kullandığım internet hizmetim 04.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında kesildi ve 04.12. 2025 saat 19:00 civarı geri geldi. Kablo Net'i kesildiği saat aradık ekip yönlendirdiği bildirdi ve Herhangi bir ekip gelmedi bel...

Bursa Yıldırım’da kullandığım Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerekirken, uzun süredir bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, bölgede genel bir arıza olduğu...
Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...

TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps paket kullanıyorum ve aboneliğim boyunca defalarca, en az 20 kez internet kesintisi yaşadım. Sürekli bölgemizde internetin gitmesi sorunuyla karşılaşıyoruz ve özellikle dün sabahtan beri tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki adresimde h...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir İstanbul Beşiktaş Muradiye Mahallesi’indeki adresimde internete hiç bağlanamıy...

İnternetimiz sürekli kesiliyor. Ds lambası mavi yanıp sönüyor. Gün içinde arıza kaydı da bıraktım çözdük dediniz çözemediniz. 1018233986 abone No. Yani genel bir arıza ise eyvallah diyeceğim. Fakat sadece benim internetim kopup duruyorsa öyle işe yokum.
Kablo Net ev internet aboneliğimde 27.10.2025 tarihinde bir senedir sorunsuz olarak kullandığım 100/20Mbps olan internetimi 200/20Mbps olarak yükselttim. İnternetimi yükselttikten sonra sık ping problemleri, bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile sık sık iletişim kurdum ve ek...

25.11.2025 tarihinden bu yana Kablo Net ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor, Wi‑Fi ışıkları yanıyor ancak internet ışığı tamamen kapalı. Bu durum, sinyalin modeme hiç ulaşmadığını ve sorunun kullan...

Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür hem oyunlarda hem de genel internet kullanımımda ciddi ping ve hız sorunları yaşamaya başladım. Counter-Strike 2 oynarken, normalde 50 ms civarında olan pingim sık sık 200–300 ms seviyelerine fırlıyor. Bununla birlikte ...

Kablo Net internet kullanıcısıyım 3 gündür evde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum genel bir sorun olduğunu söylüyorlar ama bunun ne kadar süreceğini bile söyleyemiyorlar. Telefondan bağlanıyorum sürekli internet paketim bitiyor doğal olarak. Hem ek internet paketi alıp hem de neden size pa...

1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. İnternet tamamen kendi kendine çalışıyor; gördüğüm en kötü hizmet. 50 Mbps için para ödüyorum, 10 Mbps alıyorum, şaka gibi. Modemi resetleyince bazen düzelse de genel olarak hep aynı. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen hiçbir çözüm olmadı. 'Ekip...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 15.00’ten beri yaklaşık 10 saattir hem internetim hem de televizyon yayınım tamamen kesik. Ankara’nın merkezi bir bölgesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu bölgede genel arıza uyarısı ...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...

27 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım Kablo Net internet hizmetim sabah saat 09.00 civarında kesildi ve tam 24 saattir hâlâ internet bağlantısı alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak bu süreçte işimi yürütmek için mobil internet kullanmak zorunda...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde ve sokakta bağlantı hiç yok, komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. Arıza için çağrı merkezini aradığımda sürekli “genel arıza” şeklinde otomatik...
Yaklaşık üç haftadır Türksat’a geçip abone olmak için Türksat üzerinden defalarca genel müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sistemlerin bakımda olduğu, daha sonra aramam gerektiği söyleniyor ve bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen hiçbir kayıt...

04.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo Net TV aboneliği başlattım, ancak üye olduğum günden beri doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sık sık internet arızası yaşanıyor ve bazı dönemlerde internet 3 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süreler zarfında genel arıza olduğu söyleniyor fa...