Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Abdulkadir
06 Aralık 13:41
321

Bursa Yıldırım’da kullandığım Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerekirken, uzun süredir bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve ekiplerin müdahale ettiğini söylediler. Ancak neyin tam olarak yaşandığı ve tahmini çözüm süresinin ne olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Saatlerdir internet yokken herhangi bir zaman aralığı belirtilmemesi mağduriyetimizi daha da artırıyor.

İnternet hizmetinin bir an önce tekrar sağlanmasını, eğer arıza devam edecekse de en azından tahmini bir saat aralığı verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Aralık 14:30 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Altı Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

03 Aralık 20:53
337
alti-gundur-kesik-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.pdf

Sürekli Yaşanan Kablo Net Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

09 Eylül 20:50
493

Yeni Bağlanan Kablo Net İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

15 Ağustos 01:15
666
1
Süeda sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

12 Ekim 20:29
473
Hiç Hizmet Almadan 1500 TL Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri