Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Nedeniyle Hizmetten Faydalanamıyorum


TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür İstanbul Maltepe’de sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerim neredeyse sabit şekilde 100 ms ve üzerindeyken, zaman zaman düşse bile bu süre çok kısa sürüyor ve genel olarak pingim hep yüksek kalıyor. İnternet hızımda kayda değer bir düşüş olmamasına rağmen, bu yüksek ping sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ve hemen ardından istenildiği gibi mail attım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun da aynen devam ediyor. Hem teknik açıdan çözüm alamamak hem de yaptığım başvurulara dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
1032838791 numaralı aboneliğim için, bölgedeki altyapım ve bağlantım detaylıca kontrol edilerek ping sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetimde, bugün gün içinde başlayan çok yüksek ping problemi ve akabinde hızımın yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmesi nedeniyle internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor ve Ankara...

TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Yaşanan Yüksek Ping Sorunu ve İlgisizlik hakkında Sayın TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri, TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinizi uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, son 6 aydır karşılaştığım ve ne yazık ki çözüme kavuşmayan bir problem nedeniyle bu yazıyı yazmak dur...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu yana ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...
Yorumlar