to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 15.00’ten beri yaklaşık 10 saattir hem internetim hem de televizyon yayınım tamamen kesik.
Ankara’nın merkezi bir bölgesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Bu bölgede genel arıza uyarısı çok sık veriliyor ve her seferinde arıza için yaklaşık 10 saatlik bir tamir süresi belirtiliyor. Sürekli tekrar eden ve uzun süren bu genel arızalar nedeniyle hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “genel arıza” olduğu söylenip görüşme hemen sonlandırılıyor. Detaylı bir bilgi verilmiyor ve ne zaman düzeleceği hakkında da net bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süren bu hizmet kesintileri nedeniyle alamadığım hizmete ücret yansıtılmamasını, gerekiyorsa ücret kesintisi yapılmasını ya da ileride aboneliğimi sonlandırmak istersem bu tür kesintiler dikkate alınarak tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Arızaların ne zaman giderileceği ve bu tekrarların önlenmesi konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle her gece saat 4’te...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetim, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 saa...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetinde sürekli kesintiler yaşanıyor. Müşteri Hizmetleri, tekrarlayan ifadelerle 'genel arıza' olduğunu belirterek durumu geçiştiriyor. Hizmet kalitesi oldukça düşük; sabah 10'dan beri internet ve TV hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen 'genel elektrik kes...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, 11 Ağustos 2024 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defa...
Yorumlar