to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 1018290727 kapsamında TÜRKSAT’tan aldığım modem ile kullandığım internet hizmetim 04.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında kesildi ve 04.12. 2025 saat 19:00 civarı geri geldi. Kablo Net'i kesildiği saat aradık ekip yönlendirdiği bildirdi ve Herhangi bir ekip gelmedi belirttiğim saatte internet geri geldi. 06.12. 2025 saat 00:30 civarı internet kesildi ve hali hazırda hala kesik internet üzerinden iş yapıyorum ve beni aşırı mağdur ettiniz. Sabahtan beri arıyoruz ekip yönlendirdiği belirtiyor ama Herhangi bir gelen giden yok. Aramalarımız devam ediyor, bu kez de genel bir arıza sanırım şudur budur vs. Diyerek bizleri geçiştiriyorlar. Hizmet sıfır, mağduriyet 2 gündür hat safha 550 ₺ fatura ödediğim kurum tamamen çöp. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı, sorunum giderilmedi. İnterneti işim için aktif olarak kullanan biriyim ve bu uzun süren kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “ekip gelecek” denilmesine rağmen iki gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi paylaşılmadı. Şu an itibarıyla yaklaşık 14 saattir aralıksız olarak internetim yok ve işimi yapamaz durumdayım.
İnternet üzerinden çalışan bir kullanıcı olarak bağlantımın derhal sağlanmasını, gerekli teknik ekibin acilen yönlendirilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net firmasına internetimi taşıdım. 26.05.2025 tarihinde kurulum için geldiler fakat sorun yaşandı. Bununla ilgili talep oluşturup, yarın internetin düzeleceğini ilettiler. Bir sonraki gün internetim düzelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ekip yönlendirilecek dendi. 30 Mayıs tarihi...
08.01.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, 09.02.2025 yani 1 ay sonra internetim kesildi. Defalarca arıza kaydı bıraktıktan sonra geri dönüş alamadığımın ve asla da alamayacağımın farkına vardım. 1 ay kullandığım ve son 4-5 gün kesintiler ardından tamamen kopuş da yaşadıktan sonra hizmett...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1260005228 numaralı hizmet numarasıyla 19.01.2025 tarihinde internetimiz kesildi. 3 gündür kısa aralıklarla geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım operatörle görüştüm. Genel bir arıza olduğu söylendi. Fiber kablo sorunu dedi. Sorun ertesi gün çözülmüş göz...
TÜRKSAT Kablo Net 15.03.2025 tarihinde internet kesintisi yaşadım. Aradığımda bir problem var çalışıyoruz. 18.00 gibi internet gelecek dediler. Sonra internet sorununu çözdük dediler. Bana internet gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum. Toplamda 5 defa. İki defa şikayet kaydı. 5 saat içerisinde gelinecek ...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde saat 17 civarında, planlı çalışma sebebiyle internetim kesildi. İnternet sayfasında yer alan bilgilere göre, bağlantının gece 3 gibi gelmesi gerekiyordu. 28 Haziran sabahı saat 10 civarında hâlâ internet yoktu. Bunun üzerine müşt...
Yorumlar