Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum

profile
07 Aralık 2025 17:37
454

TÜRKSAT 10251123*** hizmet numaralı müşterisiyim. 29.11.2025'de akşam saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana tam 9 gündür kesinti devam ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaptığım son görüşmede de yine genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği ve ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre hiçbir net bilgi verilmeden internet hizmeti alamamak mağduriyet yaratıyor.

En kısa sürede adresimdeki internet hizmetinin yeniden sağlanmasını, arızanın nedeninin ve tahmini çözüm süresinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak tarafımla gerçekten ilgilenilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 11:08 (Şikayetten 17 saat sonra)
08 Aralık 2025 11:09

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim 3 Gündür Yok Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
20 Kasım 2025 12:04
591

profile
10 Ocak 2024 10:33
781

profile
24 Temmuz 2025 02:07
526
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri