to read complaints and reviews, or file yours.FIFA 27 Ultimate Team Bağlantı Sorunu Kablo Net’ten Çözüm Bekliyor
Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür FIFA 27 Ultimate Team’e girerken ve maçlara başladıktan kısa süre sonra sürekli “Football Ultimate Team'e şu anda bağlanılamıyor. Şimdi Ana Menü'ye yönlendirileceksin.” şeklinde hata alıyor ve oyundan atılıyorum. Bu nedenle oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum.
Herhangi bir kayıt açtırmadım ancak sorunun ea sunucuları ile benim bağlantım arasında yaşanan bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Ev içi ağımda ve cihazımda bir değişiklik yapmadım, bağlantı hızım da yüksek olmasına rağmen yalnızca bu oyunda bu problemi yaşıyorum.
Kablo Net’in, müşteri numaram üzerinden hattımı ve ea sunucularıyla olan bağlantımı detaylı şekilde incelemesini, gerekli port ve yönlendirme ayarları da dahil olmak üzere teknik kontrollerin yapılmasını ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle ilgili birimlere şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Aynı hata devam ediyor bir gelişme yok
Cgnat durumunu kontrol etmesini ve gerekirse statik/özel IP tanımlanmasını rica ediyorum 2 3 gün önceye kadar hiçbir sorun yokken bir anda böyle bir sorunla karşılaştım acilen çözüm talep ediyorum
Saat 8 9 civarı oyunda problem kalkmıştır 1.5 saat online oynadım sıkıntı olmadı atma donma maçları tamamlayabildim teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
