to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde gece saat 02.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız fiber internet ve TV hizmeti tamamen kesildi. Şu an 17.01.2026 saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ ne internete girebiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Gelen SMS’te fiber kabloda arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ancak aradan uzun saatler geçmesine rağmen hizmet hâlâ sağlanmıyor.
Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde genel bir arıza olduğu, İstanbul genelinin etkilendiği ve akşam 20.00 civarında sorunun giderileceği söylendi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen hizmet geri gelmedi. Daha sonra ise artık öngörülen bir saat verilemeyeceği söylenerek konu geçiştirilmeye başlandı ve net bir bilgi alamadım.
Televizyonumuz internet üzerinden çalıştığı için ve evimizde cep telefonu çekmediğinden dolayı, bu kesinti nedeniyle hem iletişim kuramıyor hem de TV izleyemiyoruz. Bu kadar uzun süren ve net bilgilendirme yapılmayan bir kesintiyi ilk defa yaşıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bu süre boyunca alamadığımız internet ve TV hizmeti için faturamıza indirim veya iade uygulanmasını ve arızanın kesin sebebi ile ne zaman tamamen çözüleceğine dair net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 20 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen ne internetim ne de televizyonum çalışıyor. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oluyor. Bu...
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmeti 09.01.2026 tarihinde saat 10:17’den itibaren tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Üç gündür İstanbul Sarıyer’de evimde internet hizmeti alamıyorum. 09.01.2026 günü saat 20:06’da müşteri hizmetlerin...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, 06.01.2026 tarihinde saat 23.15 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Kablo TV hizmetinden de yararlanamaz hale geldim. Aynı gece müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen yaklaşık 5 dakika hatta be...
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde 6.01.2026 tarihi saat 22.00’den beri tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Yorumlar