Ek Süre İçinde Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız 7.250 TL Fatura İptali Talebi

TÜRKSAT internet ve uydu aboneliğimde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Cenaze nedeniyle şehir dışındaydım ve bu yüzden uydu cihazı ve modemi zamanında teslim edemedim. Durumu kendilerine bildirdiğimde bu hafta içinde teslim etmem için ek süre tanımlandı. Ben de bu ek süre içinde, 20 Mayıs’ta cihazları DHL Kargo ile eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim; uydu cihazını Niğde’den, modemi ise İstanbul Sultangazi’den kargoya verdim ve teslim ettiğime dair elimde kanıtlar bulunuyor.

Tüm cihazları tanımlanan ek süre içinde ve eksiksiz teslim etmeme rağmen Haziran ayında üzerime 7.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Cihazları zamanında teslim edememe sebebim zorunlu ve hassas bir durumken, ayrıca verilen ek süreye tam olarak uymuş olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.

TÜRKSAT internet aboneliğime ait 1025109919 numaralı kaydım üzerinden işlem yapılmasını, cihazları eksiksiz ve hatasız şekilde, verilen ek süre içinde DHL Kargo aracılığıyla teslim ettiğim dikkate alınarak 7.250 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.