to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yavaş İnternet Hızı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir işimi doğru düzgün yapamıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Aylık yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum ancak aldığım hız kesinlikle sözleşmede belirtilen hıza yaklaşmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyor, cevap verilmiyor.
Kablo Net’ten, tarafıma taahhüt ettikleri hızın bir an önce sağlanmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Beklemekteyim
Sayın Müşterimiz; 35937769 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35937769 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Adresinize fiber alt yapının getirilmesi sebebiyle sizlere daha sağlıklı hizmet verebilmek için fiber başvurunuz oluşturulmuştur. Kurulum en kısa süre içerisinde sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişim hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
