24 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


11 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi'ndeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra, evimde internetin sadece modemin bulunduğu odada çektiğini, diğer odalarda ise internet erişimi olmadığını farklı cihazlarla hız ve sinyal testi ya...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 469 TL fatura çıkarılmakta ve ayrıca hattı iptal etmek istersem 2.500 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 4...
Hizmet No: 1025148800 Yaklaşık 1,5 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde ciddi ve kesintisiz internet sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde en az 5 ayrı arıza kaydı açtım, sayısız kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve her seferinde gerçeği yansıt...

TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası – Kablo 50 Mbps Sınırsız” abonesiyim. Yaklaşık 3 saattir evimde internet hiç yok, modem üzerindeki ışık sürekli mavi yanıyor, bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir numaradan ulaşamıyo...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Aynı binada iki dairem var ve üzerime kayıtlı iki ayrı internet hattı bulunuyor. Alt kattaki dairemde internet sorunsuz çalışırken, üst kattaki dairemde Cuma gecesinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki t...

TÜRKSAT Kablo İnternet 50 Mbps sınırsız aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Eskiden ayda birkaç kez olan kopmalar, bu ay başında abonelik yenilendikten sonra üç beş dakikada bir olacak kadar sıklaştı. Özellikle telefonlarda arka planda mobil veri devreye girdiği için fark etmediğimiz a...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurulum sorunu yaşıyorum. Online başvuru yaptım, ilk kurulum için gelen ekip hattımda sorun olduğunu söyleyip herhangi bir detaylı kontrol yapmadan “elektrikçi çağırın” diyerek adresten ayrıldı. Elektrikçi kontrolü sonucunda hat...

Aylardan Beri Günlük 20 Saat İnternet Hattı Yok Olan 4 Saat içerisinde İse 10 dakikada Bir bağlantı kopuyor. Aylardan beri her gün bölgede çalışma var her iletişime geçtiğinizde arızanın en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ama hiçbir şekilde bölgedeki arızalar giderilmiyor. Müşteri Hizmetlerine B...

İstanbul Kağıthane'de tam 1 haftadır Kablo Net interneti kullanamıyorum. Bir zaman aralığı ya da detay verilmediği gibi her aradığımda farklı cevaplar alıyorum. Birinde genel arıza var denildi birinde güncelleme birinde de ekip göndereceklerdi. Ne ekip geldi ne çözüm. Ben bunlar yüzünden işimden ola...
Ev taşıdığım için TÜRKSAT Net internet operatöründen hattımın taşınmasını talep ettim. Gönderdikleri personel kurulum için geldiğinde, evin hattının çalışmadığını ve sinyal alınamadığını söyledi. Bunun üzerine sinyal güçlendirici cihazlarının olduğunu ve ücreti karşılığında takabileceklerini belirtt...

Yaklaşık 10 aydır Kablo Net’in Online Muhteşem İkili 100 Mbps kampanyasından faydalanıyorum. Kayseri Melikgazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet kesintisi, kopma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 8 kez müşteri hizmetleri teknik bölümüne arıza kaydı açtır...

7 Ekim Salı gününden beri İstanbul Eyüpsultan’da Kablo Net internet hizmetim çalışmıyor. Abone numaram: 1025127545. Üç gündür internet bağlantısı tama...
30.10.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresimde 100 Mbps limitsiz Kablo Net internet aboneliğim için kurulum yapıldı. Tarafınıza yeni abone olmama r...
Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, sabah saatlerinden itibaren evimde internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom ekipleri altyapı ve bağlantı kaynaklı bir sorun olmadığını, hattı ve modemi kontrol edip hatta modemi değiştirerek test yaptıkları...

Kablo Net 1018323146 müşteri numaram ile, 4 Eylül 2025 Perşembe günü kardeşimin üzerindeki hattı kendi üzerime aldım. O günden beri internetim yok. Cuma günü itibarıyla arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir sonuç elde edemedim. Bugün 6 Eylül 2025 Cumartesi ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetl...

Binamızda 4 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet yok. 2 defa arıza kaydı bıraktım geri dönüş olmadı. 2 yıllık sözleşmemi bu nedenle sonlandırmak istiyo...

Kablo Net ve Türk Telekom 03.07.2025 tarihinde 1103296049 abone numaralı s. B. Adına başvurulu İş yerimize kurulumu yapacak kişiler geliyor, o anda eşimin işi olduğu için ilgilenemiyor. Bu kişiler kurulumu yapmaya başlıyor. Kabloda sözde arıza tespit ediyorlar ve hiç kimseye haber vermeden 3-4 metre...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıyoruz. Mahallemizde 5 6 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alamıyorum. Numaralarınızı arıyoruz; biri robot telesekreter Genel arıza var deyip kapanıyor. Diğeri ise açmıyor ya da açsa da 'yapacak bir şeyimiz yok' diyor. Kablolar çekildi sadece ek yapan ek...

TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak 8 Haziran 2025 tarihinde saat 21:00 civarında internet erişimim aniden kesildi. Bu durum üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 9 Haziran sabahı saat 10:00 sularında teknik ekip adresime geldi ve bina genelinde yaklaşık 3 saat süren...

Özgürlük Mah. N**** K**** Bulv. Kepez/Antalya adresinde oturuyorum. TÜRKSAT Kablo yüksek hızlı fiber internete geçiş için müracaat ettim. Hattı bağlamaya gelen ekipler caddeden apartmana çekilen panonun yanlış yere çekildiğini söyledi, kayıt tutup gittiler. Ertesi günü panonun yerini değiştirmeye ge...