to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev taşıdığım için TÜRKSAT Net internet operatöründen hattımın taşınmasını talep ettim. Gönderdikleri personel kurulum için geldiğinde, evin hattının çalışmadığını ve sinyal alınamadığını söyledi. Bunun üzerine sinyal güçlendirici cihazlarının olduğunu ve ücreti karşılığında takabileceklerini belirttiler. Ben de hatta arıza varsa güçlendiricinin işe yaramayacağını söyleyip cihazı taktırmadım. Kurulumu yarıda bırakıp gittiler ve benim adıma, haberim olmadan TTNET'e arıza kaydı açtırmışlar. Ertesi gün TTNET çalışanı gelip hattı kontrol ettiğinde, hiçbir problemin olmadığını ve gelen personelin hattı bağlamadan gittiğini tespit etti.
Bunun üzerine operatörü tekrar aradım ve durumu anlattım. Operatör tarafından 'Siz bizim personelimizden daha mı iyi biliyorsunuz' şeklinde ukalaca bir cevap aldım. Başka bir internet sağlayıcısına hattımı bağlattım ve sorunsuz çalışıyor. TÜRKSAT Net'ten hizmeti kapatma talebinde bulundum. 1500 lira olarak belirtilen taşıma ücretini 1870 lira, 430 lira olan fatura ücretini ise 2500 lira olarak söylediler. Hakkımı yasal yollardan arayacağımı, bu ücretin üç dört katını avukata vereceğimi, ancak onlara ödemeyeceğimi belirttim.
TÜRKSAT internet ve TV paketim var. Yeni evime nakil yaptırdım. Pazartesi günü kurulum yaptılar. Ancak binada bir cihaz takmaları gerekiyormuş, takmamışlar daha önce. O cihazı gün içinde ya da en geç yarına takarız dediler. Servis daha sonra ayrıldı. Perşembe günü oldu hala takılmadı. İki defa arayı...
Evimde kullanmakta olduğum internetimi uygun fiyatı nedeniyle TÜRKSAT a taşıdım. Evime kayıt için gelen personel eski operatörümle ilgili kapatma işlemlerini TÜRKSAT'ın gerçekleştireceğini söyledi ve ben hizmeti almaya başladım. 1 ay sonra bana eski operatörüm ve TÜRKSAT'tan 2 ayrı fatura geldi. Yan...
Taşındığım evime TÜRKSAT internetimi taşımak istedim. Yeni adresimde altyapılarının olmadığını, ancak başka bir sağlayıcıdan internet hizmeti alabileceğimi ilettiler. Daha yüksek bir fiyatı ve yalnızca internet hizmetini (aboneliğimde internet ve televizyon vardı) kabul ettim. Firma, 7 gün içinde ku...
TÜRKSAT Kablo Net adlı internet şirketini kullanıyorum. Evimi taşıdığım için internetimi taşıttım. Bana modemi iade etmemi, yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Eğer modemi iade etmezsem de para ödemem gerektiğini söylediler. Modemi iade ettim ve buna rağmen 1500 TL civarında bir borç görünüy...
Yorumlar