Çözüldü: Kablo Net 4 Gündür Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisi Çözülmüyor!

Ratip · 2025-07-28T19:22:18+03:00

Binamızda 4 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet yok. 2 defa arıza kaydı bıraktım geri dönüş olmadı. 2 yıllık sözleşmemi bu nedenle sonlandırmak istiyorum. Sözleşmem bittikten sonra 2 aydır kesintiler yaşıyoruz. Bina olarak sorun çözülmediği halde daire sahipleri olarak Kablo TV ve interneti kapatıp binamızda hattı bulunan Turkcell'in internetini kullanmaya başlayacağız gereğini bilgilerinize arz ederiz.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ratip

Arıza 5 günde değil de 24 saat içinde çözümlenmeliydi.

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Yunus

Kablo Net

742

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sorun yaşıyoruz. Son bir aydır, her gün aynı mağduriyeti yaşıyorum. Sürekli internet kesintileri ve sıfır çözüm! Her defasında arıza kaydı oluşturuluyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu süreçte ne düzgün hizmet alabildim ne de müşteri memnuniyetine dair ...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Ve Televizyon Yayınındaki Sürekli Kesintiler

Ömer

Kablo Net

599

TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...

TÜRKSAT Kablo Net İle Kesintisiz İnternet Sorunu

Gökhan

Kablo Net

756

Merhabalar, TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili 3 gündür ev interneti hizmeti alamıyorum. 2 gündür arıza kaydı oluşturuyorum, kayıtlarımın kapatıldığını söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrılmak istediğimi söyledim, cayma bedeli çıkarıyorlar. Sorunumun çözümü konus...

TÜRKSAT Kablo Net İle Kesintisiz İnternet Sorunu

Kablo Net 2023 Yılında Her Gün İnternet Kesintisi Olan Ve Sorunu Çözemeyen Firma

Uzay

Kablo Net

1.124

Yaklaşık bir aydır her gece 20 dakika ile 2 saat aralığında internet kesintisi yaşıyoruz. Tam olarak 3 defa müşteri destek hattını aradım ve arıza kaydı bırakmalarını istedim, (arıza kaydı dediğim şey şu, firma adresiniz üzerine bir arıza kaydı not ediyor ve bir sonraki gün içerisinde firmadan gelen...

1 Yorum

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Doğu

Kablo Net

768

2 gündür internet bağlantımız yok. Ara sıra yine böyle kopmalar yaşandı. Ses etmedik birkaç saatlik. Ancak 2 gündür internet yok evde, sağa sola gidiyoruz bağlantı için. İşini internetten yürüten birisi olarak TÜRKSAT Kablo Net yüzünden mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt...

2 Destek