Randevu Gününde Kurulum Ekibi Gelmedi, Çağrı Merkezi Yardımsız
"Sorunun çözümü için çalışan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"

"Sorunun çözümü için çalışan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"

14.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 5 iş günü içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 17. İş gününe girilmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı ve süreçle i
"İlgili Kablo Net tüm personele çok teşekkür ederim."
18.04.2026 Cumartesi günü TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için Konya Selçuklu’daki adresime fiber optik kablo çekimi i...çin ekipler geldi. Görevli kişilerle oğlum ilgilendi, ancak oğlum modemin hangi odaya çekilmesini istediyse ekip bunu kabul etmeyip kendi istedikleri yere kablo çekmekte ısrar etmi

"Uğraştırdılar biraz ama sonunda çözüldü..."
Uzun yıllardır TÜRKSAT abonesiyiz. Ankara Altındağ’daki adresimizde fiber k...ablo ve modem yenileme işlemleri sırasında, TÜRKSAT’ın kendi teknik ekibi k
25 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 25 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ve kurulumum yapıldı. Kurulumdan h...emen sonra interneti kullanmaya çalıştığımda bağlantının neredeyse hiç çekmediğini gördüm. Instagram’da hikaye izleyemiyorum, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor, m
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak İstanbul Kağıthane’de bulunduğum adre...ste fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildi ve bu işlem için randevu olu
28.02.2026 tarihinde mahallemde altyapı sadece TÜRKSAT olduğu için mecburen TÜRKSAT üzerinden sadece internet aboneliği ...için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Tarafıma önce 06.02.2026 Cuma günü, ardından 09.02.2026 ve son olarak
Yaklaşık 9 aydır TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bağlantı ...diğer odalarda çekmiyor, sadece modemin bulunduğu odada nispeten çalışıyordu. İlk sorun fark edildiğinde ekipler gelip modemi değiştirdi ancak performans yine düzelmedi. Aradan ya
İnternet kurulumu gecikmesi. 22 Ocak perşembe günü TÜRKSAT Kablo Net'i aradım. Çağrı merkeziyle görüşmeye istinaden 5 gü...n içinde kurulacağı bilgisini aldığım için Kablo Net'e karar verdim. Sözleşmelerimi e devlet kanalıyla imzaladım. Ekte göreceğiniz üzere kurulum olarak düşündüğüm 24 Ocak cumartesi
Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresime 3 Ocak’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet paketi kuruldu. Kur...ulumdan beri internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ve yalnızca modem çevresinde sınırlı bir şekilde çekim alabiliyoruz. Hizmeti satın aldığımız bayi ve müşteri h
TÜRKSAT kablo internet aboneliğim için Ankara’dan Aydın’a taşınmam nedeniyle 1 Aralık tarihinde ortak altyapıya geçiş on...ayı verdim. Bana kurulum için en geç 7 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte gerekli bilg
"Keşke daha önceki şikayetlerimiz dikkate alınsaydı fakat yine de teşekkür ederiz, sorunumuz özenle çözüldü."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği için 27 Ekim tarihinde evime kurulum... yapıldı. Kurulum ekibi, televizyon kablosunu doğrudan modeme bağladı ve he
Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV’nin de dahil old...uğu full paket hizmeti kullanıyorum. Abonelik öncesinde bize fiber hizmet verileceği söylendi ancak kurulum sonrası aslında böyle olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra binanın fiber ku

TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliği için 1091336870 abone numarasıyla, Konya/Meram Uluırmak Mahallesi Ateşbaz Veli... Sokak No: 1/6 adresinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle görüşerek adres teyidi yaptım ve altyapı olduğu söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde binada

22 Eylül 2025 tarihinde Mecidiyeköy TÜRKSAT Kablo şubesinden internet hizmeti için taahhütlü sözleşme imzaladım. Altyapı... kontrolü sırasında herhangi bir sorun olmadığı ve daireme kurulum yapılabileceği belirtildi. Ancak kurulum için gelen teknik ekip, elektrikçi çağırıp kendi dairemden kablo çektirm
Yaklaşık 4 gün önce İstanbul’dan İzmir’e taşındım ve mevcut 100 Mbps Kablo Net aboneliğimin yeni adresime naklini talep ...ettim. Altyapı olmasına rağmen TÜRKSAT tarafından gönderilen ekip, kabloyu çekemediği için kurulum işlemini gerçekleştiremedi. İki kez aynı eleman gönderildi ve her iki seferde de
"Ne kadar uzun süre beklesek de internet geldiğinde eski firmamızda yaşadığımız sorunlara çözüm oldu teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net'ten 20/08/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. İki g...ün sonra, yani 22/08/2025 tarihinde kurulum ekibi geldi fakat sinyal verilm
Ev interneti için kullandığım firmayı fiyatlarını artırması nedeniyle değiştirmeye karar verdim. Çoğu firmanın fiyatları...nın aynı olduğunu fark etmemle çevremdekilerin kullanması nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net’e geçmeye karar verdim. 22 Ağustos’ta başvurum gerçekleşti. Birkaç gün sonra da sözleşmeyi imz
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi satın aldım (Müşteri No: 6032230). 2,5 haftadır Gaziantep Şehitkamil Güven...evler Mahallesi Çankaya Sitesi’indeki adresime internet bağlantısı yapılmadı. İlk başvurudan bu yana sürekli oyalandım, dün gelen ekip ise sadece kutu ve modemi bırakıp, kabloyu çe
TÜRKSAT Kablo Net ile yeni kurulum için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Binada fiber optik altyapı olduğu ve internetin ...200 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi. Bu nedenle abone oldum ve kurulum yapıldı. Ancak bildiğimiz çanak anten kablosu kullanıldı. Binanın girişine baktığımda fiber optik kutusu

26 haziranda TÜRKSAT kablo.net e başvurdum. Sanırım 6. İş günü gelip kurulum yapıldı ancak Türk Telekom un gelip hat get...irmesi gerektiğini, onların çağrı bıraktığını muhtemelen ertesi gün gelirler dendin ve gittiler. Ertesi gün Türk Telekom u aradım. Bunu onlara değil tekrar TÜRKSAT a sormamı söyled
"1 hafta sonra da olsa genel müdürlük çağrı merkezi ve teknik ekip yetkilileri Şaban Tamer ve Vedat Kütükçü sağ olsun kablomuz çekildi sorunumuz halloldu. TÜRKSAT ile barıştık sayelerinde."
TÜRKSAT Kablo Net'in umursamazlığı ile karşı karşıyayım. Bireysel Kablo Net... üyesi olarak, şirketimi de kurumsal TÜRKSAT Kablo Net abonesi yapmak için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100