to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır TÜRKSAT abonesiyiz. Ankara Altındağ’daki adresimizde fiber kablo ve modem yenileme işlemleri sırasında, TÜRKSAT’ın kendi teknik ekibi kurulum yaparken kabloyu kopardı ve bu nedenle hem kablolu TV hem de internet hizmeti alamaz hale geldik.
3 Nisan tarihinden itibaren, yani dört gündür her gün günde iki üç defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyor olmamıza rağmen, tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kabloyu onarmak için kimse gelmedi. Her aradığımızda mağduriyetimizi anlattık ancak somut bir adım atılmadı.
TÜRKSAT’ın alt yapıda kendi ekibinin sebep olduğu bu hasarın acilen giderilmesini, koparılan kablonun yenilenerek kablolu TV ve internet hizmetimizin derhal tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız hizmet kesintisi nedeniyle, mağdur olduğumuz günlerin faturalarımıza iade veya indirim olarak yansıtılmasını istiyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve özellikle her pazar günü, bugün de dahil olmak üzere, Ankara Mamak bölgesinde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Öğle saatlerinden gece yarısına kadar internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetlerini ar...
Ankara Altındağ’da bulunan adresimde yaklaşık 6 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet bağlantısı tamamen yok, modeme hiç bağlantı gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, kaydınızı oluşturduk” denilmesine ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır hem internetimiz hem de televizyon hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde ne internetten faydalanabiliyoruz ne de televizyonu kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yıllardır sorunsuz kullandığım internetimi, birkaç gün önce “fiber altyapıya geçiyoruz” diyerek değiştirdiniz, mevcut çalışan sistemimi söküp yeni modem kurdunuz. Sonuç olarak, 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok ve 2 gündür evde en temel ihtiyacımız...
Yorumlar