Kablo Net Altyapı sürekli kesiliyor

Kablo Net üzerinden aldığımız internet ve televizyon hizmetinde neredeyse her ay bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet ve TV yayını sürekli kesiliyor, düzgün ve istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Bu durum artık hem günlük işlerimizi hem de evdeki TV kullanımını ciddi şekilde aksatmaya başladı. Bugün y...

Yaklaşık 5 yıldır bölgemde başka altyapı ve fiber olmadığı için mecburen TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. En yüksek paketi kullanmama rağmen internetim yaklaşık 6 aydır, hatta daha uzun süredir sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında hem internet hem TV hizmeti toplasanız 2 yıl bile istikrarlı çalışmadı. ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Konak’ta bulunan adresimde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Son dönemlerde ise neredeyse her gün internetim kesiliyor. Bazen 4–5 saat sonra geliyor, bazen de yarım günü aşan kesintiler oluyor ve bu ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet paketi kullanıyorum, aylık yaklaşık 640 TL ödeme yapıyorum. Ancak son 3 aydır neredeyse her hafta internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Home office çağrı merkezi olarak çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kopm...

Türk Telekom Kablo Net kullanıcısıyım ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. 6 ve 7’sinden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında hizmet neredeyse tamamen kesiliyor, ancak genel olarak da yayın kopmaları devam ediyor. Müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 4 ayda 6-7 kez, ortalama 2 haftada bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 9-10 saat sürüyor. En son bu sabah yine aynı sorunu yaşadım ve 6 saattir internet bağlantısı yo...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır internetim günün her saatinde, rastgele anlarda kesiliyor ve bazen dakikalarca, bazen de saatlerce geri gelmiyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve sözleşme yaptığım günden beri ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tekirdağ/Çorlu adresinde yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak T.C. kimlik...

Kablo Net: Sürekli Kesinti, Sıfır Hizmet, Ama Tam Fatura! Yaklaşık 10-15 gündür Kablo Net internet hizmeti neredeyse yok denecek kadar kötü. Sürekli bağlantı kesiliyor, hizmet saatlerce gelmiyor. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. İlk başta suçu modeme atmaya ç...

Yıllardır bu firmadan internet hizmeti alıyorum. Son yıllarda hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. 100 megabit internet hızı görünüyor. Minimum ping 100. Sürekli anlık kopmalar oluyor. Defalarca aradım. Tek yaptıkları IP'nizi değiştirelim deyip modeme uzaktan reset atmak. Koskoca firmanın 10 ...

Kablo Net'in elektriği apartman sayacına bağlı, ödenmeyince kesiliyor. Benim evime neden bağlı değil, gerçekten çok sinir bozucu bir uygulama. Sırf bu yüzden aboneliğimi seneler sonra iptal etmeyi düşünüyorum. Diğer altyapılara bakacağım. Hizmet kalitesi artacağına düşüyor, sürekli çalışmayan kesile...

Bugün Kablo Net'i aradım, normalde hız testinde 92, 95 Mbps olmasına rağmen internet çok yavaş ve ayrıca nedense aniden kesiliyor ve 3 dakika sonra geri geliyor. Bunu arayıp belirtmeme rağmen konuştuğum kişi 'yok, sizin suçunuz' vs. dedi. Nasıl bu benim suçum olabilir? Evde kimse internetten bir şey...

Kablo Net internet hizmetinde iki günde bir 'bakım çalışması' veya 'altyapı çalışması' denilerek internet kesiliyor. Evimde 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak sözde 1 ayda yaklaşık 10 gün boyunca sürekli bu tür bakım çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve buna para ödüyorum. Bu çok ...

Kablo Net'in çalışanları müşteriye nasıl davranılacağını ve nasıl hizmet edileceğini bilmiyor. Aylardır internetim sürekli kesiliyor. Aradığımda başlarından savıyorlar. Kimsenin yaptığı iş hakkında en ufak bir bilgisi yok; yoldan geçen insanı işe almışlar. Biri diyor ki modemde sorun, biri bina kutu...

İstanbul Beşiktaş ta yaşıyorum. Haftanın 5 günü internetim kesiliyor ve hiçbir çare bulunmamakta. Sanki 90 lı yıllarda gibi sürekli support ekiplerini arayıp arıza ve şikayet kaydı oluşturuluyor 1 gün internet düzeliyor ertesi gün yine aynı. Yeterli altyapı ve yeterli destekleri yok. Kablo Net pişma...

Kablo Net Fiber altyapı bağlanmasına rağmen yeterli hız yok. Bunu geçiyorum, sürekli olarak internet kesiliyor. Sürekli olarak servis gönderileceği söyleniyor ancak gelmiyor. Artık bunun çözümlenmesi, tekrar tekrar kesilmesinin önüne geçilmesi gerekiyor. Bu sorunun çözümlenmesi için destek bekliyoru...

TÜRKSAT internet her gün akşam saatlerinde kesiliyor. Faturamı düzenli ödediğim halde sürekli kesinti yapılıyor, pişmanlık duymaya başladım. Böyle devam ettiği takdirde başka bir firmayla anlaşma yolunu seçeceğim, durum onu gösteriyor. Arka arkaya her gün kesinti olur mu? Parasını ödüyoruz ama inter...

Yakın zamanda TÜRKSAT'tan ev interneti aldım. Alırken bana fiber hızında olduğu kesinti kopma gibi durumlarla karşılaşmayacağım söylendi. Fakat aldığım günden beridir sürekli kopmalar oluyor, müşteri hizmetlerini arıyorum güncelleme yapalım diyorlar yaptık diyorlar hatta fakat asla problemim hallolm...

+2

TÜRKSAT Kablo netten bir ay önce 12 aylık taahhütlü 1052967589 hizmet numaralı internet paketi satın aldım. İnterneti aldığımdan bu yana sürekli internetim kesiliyor. Bahaneleri ise her defasında altyapı çalışması var diyorlar. Kesintisiz her hafta kesilen internetimde bu hafta hem cumartesi hem paz...

İnternet hem çok yavaş hem de sürekli kesiliyor. Aradığımızda internet hızının normal olduğu söyleniyor. Yeterince ilgilenilmiyor ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimizi belirtmek isterim. Verilen hizmetin alınan ücrete değmediğini düşünüyorum.

Kablo Net evde internet hizmeti alıyoruz. Faturalarımızı gününden önce ödüyoruz. 1000 Mbps hızında internet kullanıyoruz. Ayda 585 lira fatura ödüyoruz ve bu dördüncü kez kesilmesi yaşanıyor. Sürekli olarak geceleri aynı saatte, saat 1 civarında kesiliyor. İnternetin LOS ışığı ya yanmıyor ya da kırm...