to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz ve fiber olarak satılan internetten neredeyse hiç verim alamıyoruz. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, hem telefonda hem televizyonda “internet bağlantısı kesildi” uyarıları çıkıyor, görüntü donuyor ve para ödediğimiz halde internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz.
Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen her aradığımızda bize aynı şey söyleniyor ve sorun bizdeymiş gibi gösterilerek “güçlendirici alın, bizde bir sorun yok” deniyor. Şu ana kadar modem iki kere değişti, yaklaşık üç hafta önce de ekip tekrar modem değiştirmek için eve geldi ancak hiçbirinin kalıcı bir faydası olmadı. Altyapı sorgulaması yapılmasını istediğimizde de altyapının yeterli olduğu söylenip konu geçiştiriliyor.
Neredeyse her gün, gün içinde de defalarca kez kopma ve donma yaşıyoruz. Az önce de yine müşteri hizmetlerini aradık, her defasında sadece “arıza kaydı oluşturuldu” denilerek telefon kapatılıyor, detaylı bir çözüm sunulmuyor. Aylık yaklaşık 475 TL fatura ödüyoruz ancak karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz ve adeta paramızla rezil oluyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net’ten evde yaşadığımız bu sürekli kesinti ve donma probleminin kökten incelenmesini, gerekiyorsa altyapı çalışmasının yeniden değerlendirilmesini ve sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini, bunun yanında yıllardır yaşadığımız bu mağduriyet için de faturalarımızda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde modem ve wi-fi açık olmasına rağmen ağ adı bile görünmüyor, yani tamamen internetsiz kaldım. Arıza için ekipler geldi, modem değişikliği yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanmaya ...
31 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetine geçtim. İnterneti 50 Mbps olarak satın aldım ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana internette hiç çekim olmadı, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip mod...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Son bir haftadır Konya Meram’da özellikle akşam saatlerinde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde hem internet hem Kablo TV hizmeti aynı anda kesiliyor ve hizmetten faydalanamaz hale geliyorum. Bu süreçte d...
TÜRKSAT üzerinden Konya Selçuklu adresimde yaklaşık üç aydır 50 Mbps internet + altın TV paketi kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden beri hem internette hem de TV yayınında günün her saatinde rastgele kesintiler, bağlantı problemleri ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternete sürekli koparak bağl...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Yorumlar