to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 50 Mbps İnternetim Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum
Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şahinbey ilçesinde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda internet sinyallerinin normal olduğu söyleniyor ancak yaşadığım kopmalar devam ediyor. Bir kez ekip yönlendirildi, fakat eve gelip herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler ve sorun çözülmedi. Buna rağmen hizmeti tam alamadığım halde ücretlendirme aynı şekilde devam ediyor.
1082092454 numaralı hizmetimin bulunduğu adreste yaşadığım bu sürekli kesinti sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekliyse modem, altyapı ve tesisat kontrollerinin detaylıca yapılarak internet hizmetimin sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
