to read complaints and reviews, or file yours.Akşam 22.30 Sonrası İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor
Kablo Net ev interneti aboneliğimde son üç gündür özellikle akşam 22.30’dan sonra ciddi sorun yaşıyorum. Normal bir şekilde çevrim içi oyun oynarken bu saatten sonra internet bağlantısı bir anda oynanamaz hale geliyor, gecikme ve takılmalar yüzünden oyuna devam edemiyorum.
Gün içinde böyle bir sorun yaşamazken, her akşam benzer şekilde 22.30 sonrası internet performansım düşüyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu sorunun bölgesel ya da altyapı kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Kablo Net’ten beklentim, bu problemi inceleyerek bağlantımın akşam saatlerinde de stabil ve sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
