25 Günlük İnternet Kesintisine Rağmen Fatura İptal Edilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net 1810000635 numaralı abonesiyim. Düzce Akçakoca’da, 15.08.2025 tarihinde yaşanan altyapı arızası nedeniyle internet hattım bina dışın...

TÜRKSAT Kablo Net 1810000635 numaralı abonesiyim. Düzce Akçakoca’da, 15.08.2025 tarihinde yaşanan altyapı arızası nedeniyle internet hattım bina dışın...


TÜRKSAT Kablo Net'in hizmet kalitesinden memnun değilim. 10 saat süren bir arıza nedeniyle işlerim aksadı ve bu mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda bir çözüm sunulmadı. Aylık tam ücret alınmasına rağmen hizmette sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümü iptal etmek istediğimde ise 5 bin TL cay...

Kablo Net’in Kayseri Melikgazi’deki internet hizmetinden 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün bitecek” denilmesine rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ıd: 5983640. 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay ve 100 Mbps hızında...


Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 6 Ekim saat 11’den beri internet ve TV hizmetim tamamen kesik. Erzurum Yakutiye ilçesi Muratpaşa Mahallesi İsmet Paşa Caddesi Barış Apartmanı b Blok No:18/1 Daire:5 adresinde yaşıyorum. Hizmet numaram: 1177127872. Bu bölgede sürekli olarak “al...

Yaklaşık 2 haftadır Kablo Net Yalın 50/e kadar Sınırsız paketimi kullanırken internet hızım çok düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Ayrıca indirme iş...

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimi İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'nde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet hızımda ciddi düşüşler, oyunlarda lag ve birçok web sitesine erişememe gibi sorunlar yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. M...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır internetim günün her saatinde, rastgele anlarda kesiliyor ve bazen dakikalarca, bazen de saatlerce geri gelmiyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

21 Eylül'den bu yana Konya/Karatay adresimde 100/15 Mbps sınırsız Kablo Net internet başvurumun kurulumu yapılmadı. Altyapı var denilmesine rağmen, sonradan sorun olduğu söylendi ve süreç sürekli ertelendi. Hizmet numaram: 1091328561. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Önce beklememi, s...

27-28 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesildi. Abone numaram: 1025096581. İki gün boyunca internete erişemedim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca çalışma olduğu bilgisi verildi, detaylı bir açıklama veya çözüm su...

Kablo Net Sınırsız 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her sabah saat 07:00 civarında internet bağlantım kesiliyor ve şu anda da internetim yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve kesintiyle ilgili bana hiçbir bildirim yapılmıyor. Bu sorun A...

Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Tayinim nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Ankara’dan Mardin’e taşındım. Yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı, müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi. Bu nedenle internet hizmetini kullanamadım ve Türk Telekom’dan ek ücret ödeyerek alt...

TÜRKSAT Kablo Net 70 Mbps internet paketi kullanıcısıyım ve birkaç yıldır sürekli olarak bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, ya uzaktan çözdüklerini söylüyorlar (ancak sorun çözülmüyor) ya da sürekli olarak ekip gönderece...

22 Eylül 2025 tarihinde Mecidiyeköy TÜRKSAT Kablo şubesinden internet hizmeti için taahhütlü sözleşme imzaladım. Altyapı kontrolü sırasında herhangi bir sorun olmadığı ve daireme kurulum yapılabileceği belirtildi. Ancak kurulum için gelen teknik ekip, elektrikçi çağırıp kendi dairemden kablo çektirm...
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Göztepe’deki adresimde apartmana fiber altyapı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete geçirmek istedim. Kurulum için ekipler gelip işlemleri tamamladı ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana modemim online olmuyor ve evimde internet hizme...

Kablo Net’ten internet hizmeti almak için başvurdum, fakat 7 gündür kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 33397415. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...

Yaklaşık 1 aydır Hatay/Erzin Bahçeli Evler Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net limitsiz paket internet hizmetini kullanamıyorum. Sokakta bulunan bir ağacın evime gelen internet kablosunu koparması sonucu hem Kablo Net’i hem de altyapı sağlayıcı olan Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. A...

TÜRKSAT Kablo Net Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce yeni bağlattığım hattım sürekli olarak kopuyor ve internet hizmetinden düzenli şekilde yararlanamıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az beş kez görüştüm, her defasında teknik serv...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Gece Gündüz paketini kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum; hızım tarifeme göre olması gerektiği gibi değil, sürekli yavaş ve akışkanlık yok. 2025 yılında hâlâ YouTube’da videoları 360p izlemek zorunda ...
Kablo Net Fiber internet aboneliğim için 7 Eylül tarihinden beri İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’indeki adresimde kurulum bekliyorum. Hizmet numaram: 1032836447. Kurulum ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde GPON sinyali olmadığı gerekçesiyle kurulumun yapılamadı...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak aldığım hizmet tam anlamıyla fiyasko. 100 Mbps paket için ücret ödüyorum fakat sürekli kesinti, yavaşlama ve bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle geceleri internet tamamen gidiyor, telefonlarda çekim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların ...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’da son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu durum evden çalışmamı imkansız hale getiriyor. Sorunu iletmek için 0850 804 44 44 çağrı merkezini defalarca aradım; ya sistemleri kontrol edemiyorlar ve daha s...

Yaklaşık 6 aydır Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sadece Youtube.com platformunda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Genel internet hızım gayet iyi olmasına rağmen, Youtube.com’a erişimde sürekli olarak yavaşlama sorunu ile karşılaşıyorum. VPN kullandığımda ise Youtube.com hızım normale dönüyor. Bu...