Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Altyapı
Ankara Merkezde Kablo Net İle Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

ID:34285275

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Merkezde Kablo Net İle Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

Mehmet

Kablo Net

19 Kasım 2025 21:38

767

Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar sık ve ciddi sorunlar yaşamak gerçekten kabul edilemez.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 7 arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam ediyor. Modemi defalarca resetlememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Abonelik ödemelerim düzenli ve taahhüdüm de devam ediyor.

Kablo Net’ten beklentim, öncelikle yaşadığım bu bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi ve Ankara’nın merkezinde olmama rağmen hâlâ sunulmayan 1000/1000 internet altyapısının sağlanmasıdır. Hizmet numaram: 1018149086

Kablo Net

20 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

20 Kasım 2025 09:23

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet

21 Kasım 2025 20:39

Hala çözülmedi sorunum internet hala yavaş, port SNR çalışması olduğu söyleniyor 2-3 haftadır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Her Akşam Tekrarlayan İnternet Kopmaları Ve Çözümsüzlük Döngüsü

Ahmet

Kablo Net

20 Ekim 2025 03:57

526

Yaklaşık bir yıldır Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internetimde sık sık kopma ve yavaşlama oluyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda, ertesi sabah saha ekipleri uzaktan modem değerlerine bakıp "sorun yok" diyerek kaydı...

her-aksam-tekrarlayan-internet-kopmalari-ve-cozumsuzluk-dongusu-1.jpg

Kablo Nette Gece Yarısı Süren Bağlantı Kopmaları Mağduriyet Yaşatıyor

Seyfullah

Kablo Net

26 Eylül 2025 01:37

633

Kablo Net internet hizmetimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şu an saat 01:15 ve yaklaşık yarım saattir internet erişimim yok. Bu kesinti, tam da önemli bir işin ortasında, çalışırken yaşandı ve ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Modemi birkaç defa kapatıp açmayı denedim, ardından m...

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor

Olcay

Kablo Net

12 Ağustos 2025 23:09

532

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya/Ayrancı bölgesinde ikamet ediyorum. Son 2 gündür internet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, sürekli görüşme yapıyorum ancak sadece uzaktan modeme reset atıyorlar. ...

kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-4.jpg

kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-3.jpg

kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Yoğun Saatlerde Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

Zey

Kablo Net

09 Ağustos 2025 17:41

481

Kablo Net üzerinden 12 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 552,50 TL ödeme yapıyorum (Müşteri No: 5191659). Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Uzun süredir özellikle hafta sonları tüm gün ve hafta içi akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopma...

yogun-saatlerde-surekli-internet-kopmasi-ve-hiz-dususu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Fiber İnternetimde Sürekli Wi-Fi Kopması Ve Modem Değişimi Sözünün Yerine Getirilmemesi

Aşkın

Kablo Net

03 Eylül 2025 15:19

609

17.07.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net fiber internet hizmetinde sürekli wi-fi kopma sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram: 1017984547. Sorun uzun süredir devam ediyor ve uygulamada 9 farklı arıza kaydım bulunuyor. Teknik ekiple defalarca görüşmeme rağmen, modem değişimi sö...