to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde 1 Aralık sabahından beri evimde internet tamamen yok. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile gelmedi ve hâlâ sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması var, 72 saat içinde düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak 72 saat çoktan dolmasına rağmen hiçbir değişiklik olmadı, herhangi bir net bilgi de verilmiyor. İşlerine gelince telefonlara çıkılıyor, işlerine gelmeyince aramalar açılmıyor, bu durum gerçekten kabul edilemez bir hale geldi.
İstanbul Şirinevler’deki internetimin artık daha fazla gecikmeden, çok acil şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu konuda net, doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Evde fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması yaptıklarını, 2–3 saat...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir ...
TÜRKSAT Kablo Net internetimizde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Öyle ki yaklaşık 5 dakika da hatta 1-2 dakika'da bir kopmalar meydana geliyor. Arıza kaydı bırakıyoruz, defalarca müşteri temsilcileri ile konuşuyoruz, kesilmelere dair teyit alıyoruz fakat sorunun neden kaynaklandığı b...
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli otomatik mesajlara yönlendiril...
TÜRKSAT Kablo Net sürekli olarak bir altyapı çalışması olduğunu söyleyerek internet kesintisi sağlıyor. Daha öncesinde hiçbir bilgi paylaşımı yapmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yanlış bilgi veriyor. Defalarca aynı sorunu yaşadığımız halde hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinde ça...
Yorumlar