Sürekli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

İstanbul Beşiktaş Etiler’de Kablo Net internet abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantım günde 20’den fazla kez kopuyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Evimdeki modem ve iç tesisat defalarca kontrol edildi, buna rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen kabloda sorun olduğunu ve bugüne kadar sadece apartman girişine kadar kablo getirildiğini, daireme kadar çekilmediğini öğrendim. Yani yaşadığım kopma sorunlarının altyapı eksikliğinden kaynaklandığı açıkça ifade edildi.
Uzun yıllardır, neredeyse tüm internet ihtiyacım için sadece Kablo Net’i tercih ediyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak faturalarımı ödedim. Buna rağmen yaşadığım bu sorunun hâlâ çözülememiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. T. C. Kimlik numaram üzerinden Kablo Net sisteminde kayıtlı aboneliğim bulunmaktadır. İnterneti artık kesintisiz kullanabilmek için apartman katına, daireme kadar olan kablonun çekilmesini ve altyapımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu süreçten sonra Kablo Net’ten bir daha hizmet almayı düşünmüyorum ve bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve düzenli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müş...
İki Yıldır Süren İnternet Kopma Sorunum Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

4 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Talebi
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 4 gündür ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evde kullandığım tüm cihazlarda aynı sorunu gözlemliyorum, bu nedenle problemin cihaz kaynaklı olmadığından eminim. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor ve in...
Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Kabusu

Haziran ayında yeni taşındığım evime Kablo Net internet bağlattım. Daha önceki yıllarda Kablo Net kullandığımda memnun kalmıştım, ancak bu sefer yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaket! Hatırı sayılır bir ücret ödüyor olmama rağmen internet hizmetini doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet sürekli kes...



Yorumlar