to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yüklediğim 105 TL Kartımda Görünmüyor
9 Şubat 08:04229
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim”
Muğla/Bodrum Belediyesi’ne ait Muğlakent kartıma 105 TL yükleme yaptım, tutar banka/kredi kartı hesabımdan çekilmesine rağmen ne karta ne de uygulamaya aktarılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 1997’dir.
8 Şubat günü saat 21.00 ile 22.00 arasında yaptığım bu yüklemenin ardından ertesi sabah saat 07.37’de dolmuşa bindiğimde kartı okuttuğumda bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Uygulamayı kontrol ettiğimde de bu tutarın bakiye olarak görünmediğini, adeta sistemde kaybolduğunu fark ettim.
Bu sorunla ilgili henüz herhangi bir birim veya çağrı merkeziyle görüşme sağlayamadım. Kartımdan çekilen 105 TL’nin en kısa sürede Muğlakent kartıma bakiye olarak yüklenmesini talep ediyorum.
